Zásady Ochrany Osobních Údajů

Úvod

V Autobahn Czechia s.r.o. (dále jen "my" nebo "náš") považujeme ochranu Vašich osobních údajů za prvořadou prioritu. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a chráníme Vaše informace, když navštívíte naši platformu pro digitální silniční infrastrukturu, autobahncz.info, která nabízí prodej digitálních dálničních známek, informace o poplatcích za užívání silnic, plánování tras s požadavky na dálniční známky, aktualizace dopravních předpisů a další související služby. Jsme zavázáni dodržovat Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a veškeré platné právní předpisy týkající se ochrany osobních údajů.

1. Informace, které shromažďujeme

Abychom Vám mohli poskytovat naše služby, shromažďujeme různé typy informací, včetně osobních údajů.

1.1 Osobní údaje, které nám poskytujete přímo:

• Identifikační údaje: Vaše jméno, příjmení, adresa bydliště, e-mailová adresa, telefonní číslo, datum narození. Tyto údaje jsou nezbytné pro registraci účtu a provedení transakcí.
• Údaje o vozidle: Typ vozidla, registrační značka vozidla (SPZ), země registrace vozidla a další relevantní informace nezbytné pro nákup digitální dálniční známky a identifikaci kategorie vozidla.
• Platební údaje: Informace o platební kartě nebo jiné platební údaje nezbytné pro zpracování plateb za digitální dálniční známky a související poplatky. Tyto údaje jsou zpracovávány v souladu s PCI DSS standardy.
• Komunikační údaje: Obsah zpráv, které nám zasíláte prostřednictvím kontaktních formulářů, e-mailu nebo jiných komunikačních kanálů.

1.2 Údaje shromažďované automaticky:

• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, typ zařízení, datum a čas přístupu, stránky, které jste navštívili na našem webu, referenční URL. Tyto údaje nám pomáhají zlepšovat funkčnost naší platformy.
• Údaje o používání: Informace o tom, jak používáte naši platformu, například údaje o relaci, kliknutí a preference, které nám pomáhají analyzovat a optimalizovat uživatelské zkušenosti.
• Soubory cookie a podobné technologie: Používáme soubory cookie a podobné technologie ke shromažďování informací, personalizaci obsahu a analýze provozu. Podrobnosti naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.

2. Účel shromažďování a používání údajů

Vaše osobní údaje shromažďujeme a používáme pro následující účely:

• Poskytování služeb: Zpracování objednávek digitálních dálničních známek, správa Vašeho účtu, poskytování informací o poplatcích a dopravních předpisech, a poskytování podpory zákazníkům.
• Zlepšování služeb: Analýza používání naší platformy, identifikace oblastí pro zlepšení, vývoj nových funkcionalit a personalizace obsahu a zkušeností uživatelů.
• Komunikace: Zasílání důležitých informací souvisejících s Vaším účtem, transakcemi, aktualizacemi služeb, bezpečnostními upozorněními a v případě Vašeho souhlasu marketingovými sděleními.
• Zajištění bezpečnosti: Detekce a prevence podvodů, neoprávněného přístupu, a zajištění integrity a bezpečnosti naší platformy a Vašich údajů.
• Plnění právních povinností: Dodržování platných zákonů, nařízení, soudních příkazů a požadavků orgánů státní správy.

3. Právní základ pro zpracování

Zpracováváme Vaše osobní údaje na základě následujících právních základů:

• Plnění smlouvy: Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou jste, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na Vaši žádost (např. nákup dálniční známky).
• Plnění právní povinnosti: Zpracování je nezbytné pro splnění naší právní povinnosti (např. daňové a účetní povinnosti).
• Souhlas: V některých případech, kdy je to vhodné a vyžadováno zákonem, můžeme požádat o Váš souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů pro konkrétní účely. Máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat.
• Oprávněné zájmy: Zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů nebo oprávněných zájmů třetí strany (např. pro zlepšování služeb, zajištění bezpečnosti, prevenci podvodů), za předpokladu, že tyto zájmy nepřevažují nad Vašimi zájmy nebo základními právy a svobodami.

4. Sdílení a předávání údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé služeb: Třetí strany, které nám pomáhají s provozem naší platformy a poskytováním služeb (např. poskytovatelé platebních služeb, poskytovatelé hostingu, analytické služby, poskytovatelé zákaznické podpory). Tito poskytovatelé jsou smluvně zavázáni chránit Vaše údaje a používat je pouze pro účely, pro které jsme jim je předali.
• Regulační orgány a orgány činné v trestním řízení: V případě, že to vyžaduje zákon nebo v dobré víře, že je takové zveřejnění nezbytné k ochraně našich práv, majetku nebo bezpečnosti, k vyšetřování podvodů nebo reakci na vládní žádost.
• Případní nabyvatelé: V případě fúze, akvizice, prodeje aktiv nebo bankrotu mohou být Vaše údaje předány nabyvateli. V takovém případě Vás budeme informovat o změně vlastnictví nebo kontroly nad Vašimi osobními údaji.

5. Mezinárodní předávání údajů

Vaše osobní údaje mohou být předávány a uchovávány na serverech umístěných mimo Evropskou unii (EU) nebo Evropský hospodářský prostor (EHP), kde se mohou zákony o ochraně údajů lišit od těch ve Vaší jurisdikci. V takových případech zajistíme, aby předávání probíhalo v souladu s platnými právními předpisy a aby byla zavedena odpovídající ochranná opatření (např. standardní smluvní doložky, rozhodnutí o odpovídající ochraně).

6. Ukládání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, včetně plnění jakýchkoli právních, účetních nebo oznamovacích požadavků. Doba uchování se liší v závislosti na typu údajů a účelu jejich zpracování. Po uplynutí této doby budou Vaše údaje bezpečně zlikvidovány nebo anonymizovány.

7. Vaše práva

V souladu s GDPR a dalšími platnými zákony máte následující práva týkající se Vašich osobních údajů:

• Právo na přístup: Máte právo získat potvrzení, zda se Vaše osobní údaje zpracovávají, a pokud ano, získat přístup k těmto údajům a dalším informacím.
• Právo na opravu: Máte právo neprodleně získat opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných osobních údajů.
• Právo na výmaz ("právo být zapomenut"): Máte právo na výmaz Vašich osobních údajů bez zbytečného odkladu za určitých podmínek.
• Právo na omezení zpracování: Máte právo požadovat omezení zpracování Vašich osobních údajů za určitých podmínek.
• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat Vaše osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a právo předat tyto údaje jinému správci.
• Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, pokud je zpracování založeno na oprávněných zájmech.
• Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že zpracování Vašich osobních údajů porušuje platné právní předpisy. Dozorovým úřadem v České republice je Úřad pro ochranu osobních údajů.

Pro uplatnění svých práv nás prosím kontaktujte pomocí údajů uvedených níže.

8. Bezpečnost údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační bezpečnostní opatření k ochraně Vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnou nebo zničením. Patří sem šifrování dat, zabezpečené sítě, řízený přístup a pravidelné bezpečnostní audity. I přes naše úsilí nelze zaručit 100% bezpečnost internetového přenosu dat.

9. Změny těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Jakékoli změny zveřejníme na této stránce s aktualizovaným datem nabytí účinnosti. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme Vaše údaje.

10. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů v oblasti ochrany osobních údajů, kontaktujte nás na následující adrese:

Autobahn Czechia s.r.o.

Křižíkova 17

186 00 Praha

Česká republika